Golden Tree, eno vodilnih podjetij na področju prehranskih dopolnil, ki je prisotno na več kot 14 svetovnih trgih, išče ambiciozno osebo za zasedbo prostega delovnega mesta: Retention Manager (m/ž).

Podjetje z več kot 10-letno tradicijo in ekipo 80+ zaposlenih nenehno raste, pri čemer je ključno zagotavljanje zvestobe strank in dolgoročne vrednosti kupcev.

Ključne odgovornosti:

  1. Razvoj in izvajanje strategij za povečanje LTV (Lifetime Value – vrednost življenjskega cikla stranke), vključno s podrobnimi kohortnimi analizami in analiziranjem vzorcev vedenja strank.
  2. Optimizacija obstoječih in oblikovanje novih e-mail kampanj, z namenom pridobivanja večkratnih nakupov (rebuyerjev) in povečanja stopnje angažiranosti strank.
  3. Sodelovanje pri segmentaciji strank na podlagi kohortne analize za bolj ciljno in prilagojeno komunikacijo.
  4. Priprava poročil o uspešnosti kampanj (stopnja odpiranja, klikov, konverzij) in priporočanje nadaljnjih ukrepov za izboljšave.
  5. Upravljanje e-mail platforme ter sodelovanje z drugimi oddelki za usklajevanje vsebinskih in marketinških strategij.
  6. Testiranje in optimizacija vsebin za povečanje učinkovitosti e-mail kampanj (A/B testiranje, prilagajanje vsebin glede na interese strank).
  7. Vzpostavitev programov za zadržanje strank in krepitev zvestobe na podlagi vedenjskih vzorcev in preteklih nakupov.

Zahteve:

  1. Izkušnje z upravljanjem e-mail marketing kampanj.
  2. Izkušnje s strategijami zadrževanja strank.
  3. Razumevanje kohortnih analiz, LTV in strategij za povečevanje angažiranosti kupcev.
  4. Odlične analitične sposobnosti in poznavanje orodja za avtomatizacijo e-mail kampanj (Klaviyo).
  5. Oblikovanje privlačnih in atraktivnih vsebin, ki spodbujajo konverzije.
  6. Znanje s področja segmentacije strank in uporabe podatkov za izboljšanje kampanj.
  7. Samostojnost pri delu, usmerjenost v rezultate in odlične komunikacijske veščine.

Kaj ponujamo?

  1. Priložnost za delo v rastočem, inovativnem podjetju, s poudarkom na zdravju in dobrem počutju.
  2. Dinamično delovno okolje z možnostjo kariernega razvoja.
  3. Konkurenčno plačilo in ugodnosti.
  4. Priložnost za delo v mednarodnem okolju, kjer ste del ekipe, ki skrbi za dobro počutje tisočih ljudi s cele Evrope.

Kako se prijaviti?

Če želite prispevati k rasti enega najhitreje rastočih podjetij na področju zdravja in dobrega počutja, obenem pa vas vodi strast do e-mail marketinga in strateškega zadrževanja strank, vas vabimo, da svojo prijavo z življenjepisom pošljete na elektronski naslov: jobs@gogoldentree.com.

Delovno mesto se nahaja v Ljubljani.